Principio general
La información clínica de pacientes, imágenes médicas, reportes, expedientes y datos identificables deben tratarse únicamente por canales autorizados y con finalidad definida.
Canales públicos
WhatsApp comercial, Facebook, Instagram y formularios de contacto no son canales adecuados para enviar estudios, diagnósticos, nombres de pacientes, folios clínicos o documentos sensibles.
Segunda opinión
El flujo de segunda opinión debe operar con consentimiento, cifrado, control de acceso, antivirus, folio, auditoría y política de retención.
Interpretación a distancia
El servicio para centros se rige por acuerdos operativos, roles, tiempos de respuesta, responsabilidades, permisos, cadena de custodia digital y entrega segura de reportes.
Veterinaria
Los flujos veterinarios pueden incluir datos de propietarios y pacientes animales. Deben protegerse con permisos y confidencialidad equivalente al nivel operativo acordado.